Создать заявку
Расскажите, что случилось и где нужна помощь. Можно добавить фото, аудио или видео.
Печь не греет, холодильник теряет температуру или нужна помощь с ремонтом? Расскажите об этом. Workwell поможет найти профильного специалиста и пройти весь путь до результата.
Workwell — ваш технический напарник. Создаём его для тех, кто каждый день управляет кафе, ресторанами, пекарнями и магазинами.
В основе — наш опыт работы в общепите и торговле: оборудование, ремонты и координация технической команды. Знаем, как много зависит от исправной печи, работающего холодильника и помощи вовремя.
Ремонт оборудования, забота о помещении и плановое обслуживание — в одном рабочем пространстве.
Сообщить о поломке, передать фото и следить за ремонтом. Свои заявки и история работ всегда под рукой.
Посмотреть кабинет заведения КАБИНЕТ КОМАНДЫОбщая картина по всем адресам, нагрузка специалистов и результат команды. В демо — КИО Кухня и 34 торговые точки.
Открыть демо компанииОт холодильного и кухонного оборудования до электрики, сантехники и вентиляции. Расскажите, что случилось: Workwell поможет подобрать специалиста, а команда увидит ход работы.
Расскажите, что случилось и где нужна помощь. Можно добавить фото, аудио или видео.
Workwell подберёт специалиста по профилю задачи и передаст ему заявку. Если нужен другой подход — подключится координатор.
Специалист расскажет, что сделано, и покажет результат.
Проверьте, всё ли в порядке. Если что-то осталось — сообщите об этом в заявке.
Фотография поломки, звук оборудования или короткое видео. В карточке рядом — адрес, ответственный, срок и обсуждение. По ссылке можно вернуться именно к этой заявке.
Поступило, выполнено, принято. Переключите роль: у точки — свои обращения, у техника — его результат, у руководителя — вся сеть.
Готовим демо аналитики…
Выберите адрес и посмотрите, где нужна помощь. Здесь показан пример для команды: настоящая карта Петербурга и 34 адреса КИО Кухня.
Загружаем карту Петербурга…
Администратору заведения, специалисту и руководителю нужны разные детали. В этом демо показан пример КИО Кухня: 34 торговые точки и общая команда специалистов.
Сейчас открыт интерактивный прототип. Авторизация, хранение файлов и изоляция сетей на сервере — часть следующего этапа разработки.
Рассказать о проблеме, следить за работой и подтвердить, что всё в порядке. Видеть историю своих обращений.
Свои назначения и сроки. Сколько выполнено, что ждёт проверки и где нужна помощь.
Очередь, назначение ответственных, просрочка и распределение нагрузки по сети.
Поток заявок и результат команды. Детализация по точкам и исполнителям.
Посмотрите, как команда заведения сообщает о проблеме, специалист берёт её в работу, а руководитель видит результат.